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成长的烦恼
这是一篇关于“外国人眼中的中国农 产品、食品加工以及农业”方面的文字。 尽管其中的一些观点带有强烈的国外 色彩,但不可否认的是,的确能给我们一 些触动。思考一下,到底是他们压缩了我 们的市场空间,还是我们自己将市场拱手 让人。 不久前,美国有线电视新闻网(CNN)驻 华记者讲述了一个亲身经历的故事:当他经过水 果摊想买货架上摆放的看起来非常好吃的大红苹 果时,朋友立即劝阻了,这位朋友很有经验地告 诫说:“我只买那些疤痕明显和被虫子轻微咬过 的水果,我想虫子认为可以吃的水果肯定也适合 我吃。” 他说,在中国每个人都有一套如何吃得最好 的哲学——不要吃海产品;不要吃从当地市场上 买来的肉;不要吃中国产的奶制品,包括蛋糕。 报道说,或许在中国遇到的最好劝告就是要使饮 食多样化,“不停地变化你所吃的毒”,这足以把 人吓得什么也不敢吃。 越来越多的外国人开始下意识地学会中国人 的“大智慧”,用中国人的方式去对待问题,这 算得上是一种进步,或者说,中国文化的进步吗? 餐桌上的“核污染” CNN表示,过去10年来中国对日本、东南 亚、北美和欧盟农产品出口增长速度非常快,但 中国农产品出口持续增长取决于三个因素,其中 一个因素便是食品安全。 在他们看来,能够影响到中国农产品出口的 并不是那些贸易壁垒,而是产生于中国农产品和 食品行业自身的信任危机。言下之意,贸易壁垒 是信任危机的产物,他们是被动防御。 世界卫生组织的食品安全官员认为,中国的 食品安全事实上已经得到了改善,但“中国的信 誉明显受到了损害,消费者将继续对中国的产品 失去信心,国外的消费者同样会对中国的产品失 去信心。这对于中国所有的农产品生产商和生产 安全食品的生产商是不公平的。” 事实上,如果用一部美国家喻户晓的电视剧 来说,这其实算得上是“成长的烦恼”。 日本曾经历过一个“添加剂时代”, 在日本经济高速成长时期,很多食品商也 大量使用添加剂,后来发生了著名的“食 品添加剂之神忏悔事件”。 在30 年前,日本流行一种肉丸子。 肉丸子味道鲜美,并且肉质筋道有弹性, 既可做汤又可做菜,是日本老少皆宜的食 品。造出这种肉丸子的是一位名叫安部司 的技术人员,他当时在日本食品行业内被 誉为“添加剂之神”。但这种“日本最好 吃的肉丸”实际上是由一般用来制作宠物 饲料的肉末,加上着色剂、防腐剂、乳化 胶等二三十种化学添加剂以后制成的。 直到有一天,这位“添加剂之神”看 见自己儿子在大吃特吃这种肉丸子时,他 慌忙打掉儿子手中的肉丸,开始陷入自责。 他随后辞职,并向日本食品质检部门告发 了自己公司使用化学药品的事情,还写书 揭露自己以及日本食品制造行业怎样使用 添加剂来“变废为宝”。 日本食品制造行业的黑幕被揭开,让 日本很多人惊讶,愤怒的民众一度举行抗议 游行,日本政府不得不重新立法平息事端。 似乎每一个人都明白,关于食品安全 的问题并不是中国特有的,但这并不影响 他们的嘲讽。日本富士电视台甚至认为, 这是中国农产品面临的“核污染”。 不过在一些外国人眼里,这并不算是 最不可调和的因素。 “变畸形”的劳动力 彼伏的食品安全事件,刺痛了民众的 神经,也促使中国政府不断加力整治。中 国正在打响一场“史上最严厉”的“餐桌 保卫战”。但是,真正能够威胁到中国粮 食和食品安全的,并不是依靠法律就能整 治的。 理智的外国媒体普遍认为,目前中国 农产品种植、加工等面临最大的问题,是 农村劳动力的“断层”。 最近,部分外国媒体将目光投向了农 村,他们报道说:在中国的农村地区,农 民现在更喜欢在城市工作。很多青年农民 已经适应了在城市中的生活方式,并逐渐 放弃种植技术。尽管在城市地区生活成本 不断上升,但他们仍然不愿意返回农村。 “他们(青年农民)中的许多人最渴 望的是自己的房子被拆,以此获得赔偿。 虽然农产品价格在2010 年大幅上升,但 农民依旧没有受益多少。在工厂的工资尽 管低,但仍然超过了他们所从事种植生产 的收入。” 这样的社会现状必然会导致更深层次 的问题,以后再提到农产品、食品安全的 时候,需要认识到,“安全”这个词并不 单单是指质量。 尽管目前中国政府已经开始完善农产 品补贴政策,并计划提高国内大米和其他 谷物的最低收购价,并在其他方面增加更 多的补贴,但是“在中国,农产品补贴并 不与市场挂钩”,这就意味着,农民很难 从国家的补贴中切实地感受到实惠。 有粮食安全专家认为,中国农业的技 术水平,并不能完全支撑中国目前的城市 化进程。“初级农产品种植的萎缩,有可 能会给整个供应链带来不可估计的动荡, 这种损失将是不可逆转的”。这不是危言 耸听! … Read entire article »
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如何搞定老外
做培训这么久了,学员问的最多的一个 问题:如何搞定老外,让老外跟我做生意呢? 笔者正在做的“众老外说生意经”项目,基本 天天要跟各国的外籍采购商打交道。归纳出一 些跟老外打交道的心得,与大家分享。其实道 理很简单,首先,对方是生意人,生意人无非 就是要赚钱,能让他安全地赚到钱,他自然愿 意跟你打交道;其次,对方是人,只要他认可 你,自然就愿意跟你做生意。 所以,跟老外打交道的过程中,要让 他们有以下感受: Feel important 老外也是人,只不过是文化背景跟 我们不一样的人。是人都希望被尊重,被 别人重视。因此,让他感觉I feel myself important,他自然就愿意跟你打交道。 具体的一些做法,如区别对待每一个采购 商,邮件不群发、称呼定制化(避免dear sir/madam之类的笼统称呼)、给他做最 适合他的个性化方案,等等。另外,定期 与对方保持沟通,让他感觉到你把他当成 一个非常重要的客户。 Feel safe 采购商与中国供应商之间最大的障 碍,就是信任问题。海外采购商听了太多 关于中国供应商不诚信的故事。大到贸易 诈骗,中到质量问题,小到质量不稳定 (如样品与大货质量有出入)、交货期不 及时、报价出错。对一个人的信任来自点 滴交往中的细节,而太多的供应商喜欢把 … Read more »
出口孟加拉国必看系列 之 十大特点
在深入了解孟加拉国的商业行为之 前,先了解一下该国的基本情况:位于南 亚,面积:147570 平方公里;人口:1.38 亿(2003 年世界银行数据),首都:达 卡,人口约1000 万,面积1416 平方公 里。年平均气温为26.5℃。原为巴基斯 坦一部分,称为东巴基斯坦。1971 年脱 离巴基斯坦,成立孟加拉人民共和国。现 在还是世界50 个最不发达国家之一,人 民生活十分贫困,经济基础薄弱,资源贫 乏,生产力水平落后,人口整体素质低下; 经济以农业为主,约80%的人口生活在 农村,各级政府腐败现象严重⋯⋯ 所以从这里可以对孟加拉国得出几点 结论: ● 国家很小; ● 人口不多,消费力有限; ● 人口密度很高; ● 工业不发达,高度依赖进口; ● 有印巴人的风格,但是后面将会 讨论他们与印巴人的很大的不同; ● 跟我们出口相对密切的是:他们 的政府腐败现象严重,尤其是海关。 好了,了解完这些背景后,我们就来 了解一下孟加拉商人的特点(注明一下: 这里谈的是跟我们中国做生意的大部分孟 加拉商人,而且仅限于本行业的,因为对 其他行业不了解,隔行如隔山)。 1. 他们对价格比较敏感,但并非不可 理喻。比如,他们不会像印巴人那样斤斤 计较,甚至一味要低价格,相反,当你跟 他们谈到一定程度时,他们很快就接受价 格,而且在以后的订单中,忠诚度很高, 不会像印巴客户那样谁的价格低就跟谁 做。这个是本人的亲身体验,我的几个孟 加拉客户都合作了3-5 年了,中间他们也 叫嚷过价格高,希望我们降价,但是只要 我们坚持住,而且价格的确是合理的,他 们也不会继续纠缠或者耿耿于怀价格这个 问题的。 2. 他们一般都没自有品牌,喜欢代理 我们的。因为他们的工业不发达,而且商 业也不那么发达,在他们的市场很少有成 熟的自有品牌;基本都是进口的品牌,其 中中国的品牌越来越多,从而也导致竞争 越来越激烈。他们代理我们的品牌,一般 如果我们能给他们一些广告上的支持,他 们会很高兴,也很感激,更增加他们对我 们品牌的忠诚度。 3. 他们都很喜欢谈独家代理!因为他 们市场没有成熟的自有品牌,所以一般喜 欢做我们的品牌,但是他们也越来越意识 到竞争的激烈性和同化程度太高,因此, 不想辛辛苦苦帮你推广品牌,在当地市场 有一定的名声后,是为他人做嫁衣裳。所 以,他们一般要么直接谈代理,要么找别 的厂家,哪怕这个厂家很小。 4. 他们的订单量比较少。前面提到, 他们的消费能力有限,而市场上的品牌也 比较多,因此,他们的量相对比较少,一 般一年也就3-4 个柜子;其实,他们一年 至多也只能做到4 个柜子,因为信用证的 操作周期很长,加上市场消费能力一般, 所以就导致订单数量不会很大。 5. 大多数的孟加拉客户都没来过中 国。这一点也可能是因为他们国家的贫 穷。与笔者合作过的几个孟加拉客户,从 来都没见过面!一直都没有!但是这里不 得不佩服他们的勇气,因为他们都勇于相 信我们!这点,估计跟中国在其国家的宣 传有关,或者跟中国在国际上的形象有一 定关系吧。在这里,感谢我们的政府,也 呼吁大家珍惜我们的声誉! 6. 对他们唯一适用的付款方式就是信 用证L/C。付款方式重点说一下:跟他们 做生意,唯一的付款方式就是信用证L/C, 除此之外别无它途。注意,这里说的是跟 他们国家之间的支付条件。一般都是即期 的不可撤销的跟单信用证。大家可能会觉 得他们国家的银行信用不高,的确,你要 是拿他们开证行去中国银行查询,会发现 他们很多银行都没有进全球前1000 家银 行,但是,根据本人的经验,他们的银行 的信用还是比较高的,从来没拒付的现象, 甚至如果有不符点,叫客户去跟银行说豁 免掉也是可以的。这里就要注意一点:他 们的银行信用往往会演变成商业信用。所 以,选对客户和跟客户打好关系是很重要 的。关于该国信用证的一些细节,将在下 一期杂志上细说。 7. 他们的信用证金额一般只是订单 50%的金额。上面提到,他们国家腐败 比较严重,而且税率很高。商人嘛,总是 不想交那么高的税给国家的,所以总得想 办法去避税;退一步讲,如果他老老实实 地按全额去交税了,那他的成本就比别人 高,摊到单个产品的卖价就比别人高很 多,也就无法做开市场抢占市场份额,甚 至会卖不动产品。那么只有50%是做L/C 的,剩下的金额如何处理的呢?他们国家 又不能T/T? 8. 孟加拉国是外汇管制国家,无法从 他们国家T/T 美金给我们。其对外汇管 制比中国还严格,因为,电汇T/T 在他们 国家来说,是不合法的。所以,他们都无 法从他们国家T/T 美金给我们的。因此, 当他们要T/T 美金给我们的时候,唯一的 途径就是从孟加拉国以外的国家或地区汇 款过来,一般是四个地方:美国、中国香港、 新加坡或者迪拜,其中,从迪拜汇款比较 多一些,毕竟比较靠近他们国家,他们的 人口散布在迪拜也比较多一些,相对会更 可靠一些吧。 9. 几乎所有出口孟加拉国的商品都需 要经过BV 的验货和监装。因此,这个也 需要不熟练的外贸朋友们掌握好时间。一 开始为了保险起见,我都是等货全部生产 好了,自己再检查一遍觉得没问题了,再 去申请BV 的验货,这个就比较耽误时间, 因为有监装,也就是说要跟船期对应,计 算好装柜日期后起码提前3 … Read more »
2011年东京国际礼品采购展 (GIFTEX World 2011)
直击2011: 2011年东京国际礼品采购展共有来自30个国家的超过 600家企业参展,吸引了超过27000观众参观。2011年东 京国际礼品采购展设7个特别展区,分别展示不同种类的礼 品,包括玩具和造型商品,时尚配饰,花卉产品,香水和香 氛,沐浴和美体,餐具,wazakka(现代日本家具器皿) 和手工艺品。这些独特的礼品将使买家一站式购物的目标得 以实现。 据中国制造网观察,本届展会的参展商与观众并没有 受到地震影响,展会现场人流量仍然十分庞大。另外,由于 日本展会对于零售商、批发商等观众的分类细致明确,展商 一般可以轻易区分目标买家。 本届展会共有70余家中国企业参展,其中来自中国大 陆的企业约占80%左右。 日本参展小贴士: 1.福岛核电站周边20公里是禁入区域,东京离核电 站220公里,目前的核辐射值与北京、巴黎、纽约是基本相 同的,对健康不会有影响。 2.中国的手机在日本无法使用,出机场时可以找到租 赁日本当地电话的地方,也可以购买当地共用电话卡(电话 卡比较方便且便宜,用完顺便留作纪念,日本的电话卡制作 精致漂亮)。同理,日本销售的手机在中国是无法使用的。 3.在日本,所有的商品都附加5%的消费税。商店里 的商品一般都不包括消费税,在结账时另外附加上。想省钱 的话,可以光顾99日元店、百元店(hyaku-yen)等等,可 以节省很多钱,尽量不要光顾便利店。 展会概况: 时间:2011年7月6日-8日 地点:日本东京有明国际展览中心(BIGSITE) 展会简介: 2011年东京国际礼品采购展(GIFTEX World 2011) 是日本最领先的礼品及赠品的商贸展。此展会由5 个附属展构成,即展示所有礼品及赠品,最新设计精品, 餐桌饰品,时尚装饰品及孕婴童用品。 GIFTEX World提 供来自全球最新礼品可以隆重展出的最佳平台! 2011 年东京国际礼品采购展由5 个展会组成: 第6 届 东京国际礼品及赠品展 (6th INTERNATIONAL VARIETY-GIFT EXPO TOKYO) 第2届 东京设计精品展( 2nd DESIGN TOKYO) 第3届 东京孕婴童用品展( 3rd Baby & Kids Expo) 第2 届 东京时尚装饰品展 – 2011 年 夏季展 (2nd FASHION GOODS & … Read more »
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免费B2B平台技巧-让客户发邮件给你
续上篇 免费B2B平台技巧-让客户主动找到你,以下为您讲解分析操作免费B2B平台之如何让客户发邮件给你 1、让客户对你的信息感兴趣。 在写你的产品信息的时候,首先要配上精美且接近真实的产品图片;其次,在撰写你的产品信息时,开头就写上你的产品的功能和作用以及能给客户带来哪些利益,然后就是行文专业,简洁明快。 2、让客户能便捷的发邮件到你的信箱。 很多时候,客户看到了你的产品信息,而且也比较感兴趣,但是你却没能收到他们的询盘,这其中原因很多。 首先就是网络传输问题。也就是客户发了询盘到你的邮箱,由于邮件服务商的问题你却没收到,而客户也不知道你没收到,他们一般不会重发询盘给你。碰到这个问题我们没办法解决,只能怪自己运气不好。 其次,网络问题和网站问题。也就是客户看了你的产品信息,然后点击你的联系方式,也许是他们的网络不好点不开,也有可能是你发布信息的免费B2B平台网站问题打不开,这样客户自然无法给你发询盘。 再次,客户比较懒。客户巴不得就在你的信息页面有联系方式才给你发询盘,他们一般懒得去找联系方式。 第四,就是很多免费B2B平台不让客户直接看到你的联系方式,而是需要通过他们的平台发询盘给你,这样的过程问题很多。可能B2B转发客户的询盘给你的时候出问题,可能他们直接用这个询盘向你收费,还可能他们直接把这个询盘转给付费会员,等等。 第五,就是需要客户也注册了才能看到你的联系方式,而客户一般不太乐意为了看你的联系方式而花很多时间去注册的,除非他对你的产品信息非常感兴趣。等等。 鉴于以上诸多原因会导致客户无法发询盘给你,我这里给大家推荐两种方法。 方法一、发布产品信息的时候在产品信息的开始或结尾加上你的电子信箱。 那 大家就会问,免费B2B平台不允许在产品信息里有电子信箱呀,怎么办?容易解决,我们可以把邮箱里的“@””改成单词“at”,“.”改成单词 “dot”,这样客户也容易明白,比如我的邮箱support@aiswa.com,我会写成support (at) aiswa.com。这里企业邮箱的一个作用就凸显了,客户可以根据你的邮箱知道你的企业网站。 方法二、图片上加上联系方式。 有些网站现在也学精了,方法一仍然不可行,比如EASYBIZCHINA等免费B2B平台就不行,那就用到这种方法,直接对产品图片进行处理,在图片的角落加上电子信箱,客户只要看到产品图片就可以知道我们的联系方式。图片处理的方法很多,PS是最常用的方法。 … Read more »
贸易巴士:全球 B2B 网站收集整理
贸易巴士:全球 B2B 网站收集整理 ALIBABA早在07年就没有免费的发布信息了 中国制造可以免费注册和发布产品,值得一试,还是有自助贸易 www.diytrade.com 全球知名电子商务网站网址大全 国际英文网站: 1.阿里巴巴www.alibaba.com 2.中国制造www.made-in-china.com 3.tpagewww.tpage.com 4.环球资源网www.globalsources.com 5.eceuropewww.eceurope.com 6.ecplazawww.ecplaza.com 7.连锁购物网www.gww.cc 亚洲 1. 台湾黄页www.yellowpage.com.tw 2. 外国企业中文网(亿经国际商贸网)www.chinaexcite.com 3. 电子商务广www.ecplaza.net 4. 二十一世纪电子商务www.ec21.net 5. 在线贸易www.cytra.co.kr 6. 大鸟电子商务www.ibrd.com 7. 在线贸易展览www.bmp.ne.jp 8. 韩国资源www.koreansource.com 9. 贸易张贴www.tradepost-chat.com 10. 贸易总汇www.tradeatoz.com 11. 台湾制造商www.manufacturer.net 12. 台湾贸易机会www.manufacturer.com.tw 13. 台湾商业贸易机会www.commerce.com.tw 14. 产品在线www.tradeserv.com 15. 香港产品www.hkprod.com.hk 16. 印度贸易www.trade-india.com 17. 印度投资www.india-invest.com 18. 泰国进出口www.thai-imex.com 19. 泰国贸易公告板www.thaipost.com 20. 印尼贸易区www.indotradezone.com 21. 土耳其商务网www.businessturkey.com 22. 土耳其外贸中心www.turkex.com 23. 以色列商会www.chamber.org.il 24. 科威特黄页www.kuwait-yellow-pages.com 25. 巴基斯坦商业星火www.spark.dir.com 36. 新加坡贸易网www.tradelink.com.sg 37. 新加坡亚洲商业www.commerceasia.com 38. 联合国贸易发展中心 … Read more »
阿里巴巴国际站技巧规则
一、橱窗产品排名优先: 因为橱窗产品在阿里巴巴国际站搜索结果享有排名优先的地位,所以橱窗上放的产品一定要仔细选取。 1.橱窗产品选择原则: 一来可以选择一些热门的搜索词放在橱窗产品上,因为越是热门的产品,潜在搜索的用户肯定是最多的,还有我们使用橱窗产品来竞争热门产品的排名效果会很好。 二来可以看下自己收到过的询盘,哪一款产品的询盘最多,就可以把这款产品放到橱窗上。 2. 查看热门产品的方法 [caption id="attachment_143" align="alignleft" width="300" caption="阿里巴巴排名"][/caption] picnic basket, 5537products,说明这个词竞争不是很大。 再看下basket这个词: 211816products。 我们还可以看下wicker basket,willow basket,straw basket这些词的搜索量。 二、产品关键词的分析和选取: 做阿里巴巴国际站排名,选对关键词是很重要的一步,因为客户是通过搜索关键词找到我们的,如果我们的关键词设置不当,就会全盘皆输。 比如:picnic hamper这个词,在英国用的比较多,所以英国的客户在找野餐篮时很可能就会用这个词来搜索,大家可以看下你如果有收到野餐篮的询盘的话,是不是从 picnic hamper这个词来的客户大都是英国的? 关键词选取方法: 1. 从客户的询盘内容中分析关键词,看客户用什么词来描述他想要的产品2.google等搜索引擎相关搜索,google的相关搜索都是搜索量比较大的词3. 同行使用的产品关键词,包括国内的同行,还有国外的同行,我们可以到国外做同类产品的网站上,看他们的产品用的是什么关键词4.阿里巴巴国际站产品关键词提示,这个就不多说了,大家都知道5.google图片搜索,这里可以形象的看到你所找的产品是什么样子的 三、阿里巴巴国际站产品发布: 选好关键词后,再来说下最重要的产品后台发布 产品名称 1.产品名称要尽量详细2.产品名称中出现想要排名的主关键词和长尾关键词3.主关键词前加一些词对其进行描述4.主关键词后放一些长尾词对产品进行描述 举野餐篮的例子来说明: 我 们想要做的是picnic basket这个主关键词的排名,标题可以写成:outdoor wicker picnic basket(主关键词前加一些词对其进行描述),或者:picnic basket for 2 persons(主关键词后放一些长尾词对产品进行描述),我觉得是第一种方法更好,不过也不一定,大家可以多尝试改换标题,看哪个排名更好。 产品关键词 picnic basket 更多关键词 1.picnic2.basket 什么是长尾关键词? 例:picnic basket长尾关键词就可以这样写 empty picnic basketspicnic … Read more »
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如何搞定老外
做培训这么久了,学员问的最多的一个 问题:如何搞定老外,让老外跟我做生意呢? 笔者正在做的“众老外说生意经”项目,基本 天天要跟各国的外籍采购商打交道。归纳出一 些跟老外打交道的心得,与大家分享。其实道 理很简单,首先,对方是生意人,生意人无非 就是要赚钱,能让他安全地赚到钱,他自然愿 意跟你打交道;其次,对方是人,只要他认可 你,自然就愿意跟你做生意。 所以,跟老外打交道的过程中,要让 他们有以下感受: Feel important 老外也是人,只不过是文化背景跟 我们不一样的人。是人都希望被尊重,被 别人重视。因此,让他感觉I feel myself important,他自然就愿意跟你打交道。 具体的一些做法,如区别对待每一个采购 商,邮件不群发、称呼定制化(避免dear sir/madam之类的笼统称呼)、给他做最 适合他的个性化方案,等等。另外,定期 与对方保持沟通,让他感觉到你把他当成 一个非常重要的客户。 Feel safe 采购商与中国供应商之间最大的障 碍,就是信任问题。海外采购商听了太多 关于中国供应商不诚信的故事。大到贸易 诈骗,中到质量问题,小到质量不稳定 (如样品与大货质量有出入)、交货期不 及时、报价出错。对一个人的信任来自点 滴交往中的细节,而太多的供应商喜欢把 诚信挂在嘴边,往往细节却出卖了自己。 大家不妨自测一下是否有以下情况: ● “诚信第一”、“质量第一”只停 留在口号层面; ● 邮件中都会写上”If you have any question, please feel free to let me know”,但是,对于对方提出的不利于自 己的疑问,往往采取回避或者继续欺骗的 对策; ● 经常口头上说” W e c a n d o everything for you”; ● 经常嘴巴说”Your question will be answered quickly” ,但是实际上买 家问的很多问题你都不了解,还要去找工 厂或其他前辈请教才能回复对方; ● 对于采购商提出的问题,当你不 知道答案,往往第一反应是:”S o r r y, I don’t know”; ● 对于采购商提出的质疑,往往第一 反应是掩饰或敷衍; 如果以上情况,你有三条符合,那么 你在赢得对方信任方面,还需要努力。 笔 者在跟外籍合作方合作的时候,在所有的 交往过程中,对细节非常重视: 不做任何 做不到的承诺(哪怕是小小的一句话,我 会说:If possible, we are happy to do anything we could for you.而不是we can do everything for you.)。 说过的 [ 责编 _ 田可 ] 孩子的开心往往是由内而外的。 如果能让老 外产生孩子般的开心,那么你就赢了一大半 承诺,哪怕是很小的承诺,也要做到。 如 果特殊原因导致有变化,一定及时跟对方 保持open communication,不要试图 去撒谎或掩饰;对方提出的任何问题,即 … Read entire article »
出口孟加拉国必看系列 之 十大特点
在深入了解孟加拉国的商业行为之 前,先了解一下该国的基本情况:位于南 亚,面积:147570 平方公里;人口:1.38 亿(2003 年世界银行数据),首都:达 卡,人口约1000 万,面积1416 平方公 里。年平均气温为26.5℃。原为巴基斯 坦一部分,称为东巴基斯坦。1971 年脱 离巴基斯坦,成立孟加拉人民共和国。现 在还是世界50 个最不发达国家之一,人 民生活十分贫困,经济基础薄弱,资源贫 乏,生产力水平落后,人口整体素质低下; 经济以农业为主,约80%的人口生活在 农村,各级政府腐败现象严重⋯⋯ 所以从这里可以对孟加拉国得出几点 结论: ● 国家很小; ● 人口不多,消费力有限; ● 人口密度很高; ● 工业不发达,高度依赖进口; ● 有印巴人的风格,但是后面将会 讨论他们与印巴人的很大的不同; ● 跟我们出口相对密切的是:他们 的政府腐败现象严重,尤其是海关。 好了,了解完这些背景后,我们就来 了解一下孟加拉商人的特点(注明一下: 这里谈的是跟我们中国做生意的大部分孟 加拉商人,而且仅限于本行业的,因为对 其他行业不了解,隔行如隔山)。 1. 他们对价格比较敏感,但并非不可 理喻。比如,他们不会像印巴人那样斤斤 计较,甚至一味要低价格,相反,当你跟 他们谈到一定程度时,他们很快就接受价 格,而且在以后的订单中,忠诚度很高, 不会像印巴客户那样谁的价格低就跟谁 做。这个是本人的亲身体验,我的几个孟 加拉客户都合作了3-5 年了,中间他们也 叫嚷过价格高,希望我们降价,但是只要 我们坚持住,而且价格的确是合理的,他 们也不会继续纠缠或者耿耿于怀价格这个 问题的。 2. 他们一般都没自有品牌,喜欢代理 我们的。因为他们的工业不发达,而且商 业也不那么发达,在他们的市场很少有成 熟的自有品牌;基本都是进口的品牌,其 中中国的品牌越来越多,从而也导致竞争 越来越激烈。他们代理我们的品牌,一般 如果我们能给他们一些广告上的支持,他 们会很高兴,也很感激,更增加他们对我 们品牌的忠诚度。 3. 他们都很喜欢谈独家代理!因为他 们市场没有成熟的自有品牌,所以一般喜 欢做我们的品牌,但是他们也越来越意识 到竞争的激烈性和同化程度太高,因此, 不想辛辛苦苦帮你推广品牌,在当地市场 有一定的名声后,是为他人做嫁衣裳。所 以,他们一般要么直接谈代理,要么找别 的厂家,哪怕这个厂家很小。 4. 他们的订单量比较少。前面提到, 他们的消费能力有限,而市场上的品牌也 比较多,因此,他们的量相对比较少,一 般一年也就3-4 个柜子;其实,他们一年 至多也只能做到4 个柜子,因为信用证的 操作周期很长,加上市场消费能力一般, 所以就导致订单数量不会很大。 5. 大多数的孟加拉客户都没来过中 国。这一点也可能是因为他们国家的贫 穷。与笔者合作过的几个孟加拉客户,从 来都没见过面!一直都没有!但是这里不 得不佩服他们的勇气,因为他们都勇于相 信我们!这点,估计跟中国在其国家的宣 传有关,或者跟中国在国际上的形象有一 定关系吧。在这里,感谢我们的政府,也 呼吁大家珍惜我们的声誉! 6. 对他们唯一适用的付款方式就是信 用证L/C。付款方式重点说一下:跟他们 做生意,唯一的付款方式就是信用证L/C, 除此之外别无它途。注意,这里说的是跟 他们国家之间的支付条件。一般都是即期 的不可撤销的跟单信用证。大家可能会觉 得他们国家的银行信用不高,的确,你要 是拿他们开证行去中国银行查询,会发现 他们很多银行都没有进全球前1000 家银 行,但是,根据本人的经验,他们的银行 的信用还是比较高的,从来没拒付的现象, 甚至如果有不符点,叫客户去跟银行说豁 免掉也是可以的。这里就要注意一点:他 们的银行信用往往会演变成商业信用。所 以,选对客户和跟客户打好关系是很重要 的。关于该国信用证的一些细节,将在下 一期杂志上细说。 7. 他们的信用证金额一般只是订单 50%的金额。上面提到,他们国家腐败 比较严重,而且税率很高。商人嘛,总是 不想交那么高的税给国家的,所以总得想 办法去避税;退一步讲,如果他老老实实 地按全额去交税了,那他的成本就比别人 高,摊到单个产品的卖价就比别人高很 多,也就无法做开市场抢占市场份额,甚 至会卖不动产品。那么只有50%是做L/C 的,剩下的金额如何处理的呢?他们国家 又不能T/T? 8. 孟加拉国是外汇管制国家,无法从 他们国家T/T 美金给我们。其对外汇管 制比中国还严格,因为,电汇T/T 在他们 国家来说,是不合法的。所以,他们都无 法从他们国家T/T 美金给我们的。因此, 当他们要T/T 美金给我们的时候,唯一的 途径就是从孟加拉国以外的国家或地区汇 款过来,一般是四个地方:美国、中国香港、 新加坡或者迪拜,其中,从迪拜汇款比较 多一些,毕竟比较靠近他们国家,他们的 人口散布在迪拜也比较多一些,相对会更 可靠一些吧。 9. 几乎所有出口孟加拉国的商品都需 要经过BV 的验货和监装。因此,这个也 需要不熟练的外贸朋友们掌握好时间。一 开始为了保险起见,我都是等货全部生产 好了,自己再检查一遍觉得没问题了,再 去申请BV 的验货,这个就比较耽误时间, 因为有监装,也就是说要跟船期对应,计 算好装柜日期后起码提前3 天去申请,这 样比较保险些,因为在申请过程中,BV 的不同分公司对验货需要不同的文件,这 样才有充裕的时间去应对,而不至于错过 装柜日期导致延期,严重可能会导致信用 证过期。当然,现在我比较有经验了,都 是在货差不多好的时候,先去订舱,拿到 SO 后计算好装柜日期和货好日期,然后 就去申请了。这样申请下来的验货日期基 本与货好日期和装船日期相吻合,从而大 大减少货物堆存时间,对工厂的仓库压力 和资金压力都得到很好的控制。 这里再特别说明一下, 每次交单 都要有B V上海公司的背书才行!这点 千万不要忘记!背书的文件就是FI N A L INVOICE 和PACKING LIST。背书快的 话2天,慢的话5天才能收到背书原件,所 以,大家要掌握好这个时间,尤其是临近 信用证有效期的时候更要注意。最好是能 一次性当场通过BV的验货,这样的话, 背书过程就会很快,否则就比较麻烦,又 要补充其他文件,甚至有可能被判为不合 格。至于被判为不合格后有什么情况发 生,这个笔者就不太清楚了,因为没碰到 过这样的情况。 10. 所有货物上都必须印刷或者镭 射上MADE IN CHINA,也可以贴不干 胶,但是绝对不能手写!这个要求是对每 个产品和每个纸箱的。有些商品可能比较 小,或者因为客户订单比较小,没有办法 印刷上去,最好的办法就是贴不干胶。这 点千万不要忘记了,否则,就通不过BV 的验货。 以上就是这次要写的出口孟加拉国必 看的一部分,这十大特点主要是针对笔者 所在行业的情况,以及笔者多年来跟这么 多孟加拉客户的一个情况总结吧。希望对 大家有所帮助和启示。 篇幅有限,更多细节部分将在后面刊 期的杂志中陆续刊登。其中包括BV验货 和监装过程,以及孟加拉的信用证问题。 … Read entire article »
2011年东京国际礼品采购展 (GIFTEX World 2011)
直击2011: 2011年东京国际礼品采购展共有来自30个国家的超过 600家企业参展,吸引了超过27000观众参观。2011年东 京国际礼品采购展设7个特别展区,分别展示不同种类的礼 品,包括玩具和造型商品,时尚配饰,花卉产品,香水和香 氛,沐浴和美体,餐具,wazakka(现代日本家具器皿) 和手工艺品。这些独特的礼品将使买家一站式购物的目标得 以实现。 据中国制造网观察,本届展会的参展商与观众并没有 受到地震影响,展会现场人流量仍然十分庞大。另外,由于 日本展会对于零售商、批发商等观众的分类细致明确,展商 一般可以轻易区分目标买家。 本届展会共有70余家中国企业参展,其中来自中国大 陆的企业约占80%左右。 日本参展小贴士: 1.福岛核电站周边20公里是禁入区域,东京离核电 站220公里,目前的核辐射值与北京、巴黎、纽约是基本相 同的,对健康不会有影响。 2.中国的手机在日本无法使用,出机场时可以找到租 赁日本当地电话的地方,也可以购买当地共用电话卡(电话 卡比较方便且便宜,用完顺便留作纪念,日本的电话卡制作 精致漂亮)。同理,日本销售的手机在中国是无法使用的。 3.在日本,所有的商品都附加5%的消费税。商店里 的商品一般都不包括消费税,在结账时另外附加上。想省钱 的话,可以光顾99日元店、百元店(hyaku-yen)等等,可 以节省很多钱,尽量不要光顾便利店。 展会概况: 时间:2011年7月6日-8日 地点:日本东京有明国际展览中心(BIGSITE) 展会简介: 2011年东京国际礼品采购展(GIFTEX World 2011) 是日本最领先的礼品及赠品的商贸展。此展会由5 个附属展构成,即展示所有礼品及赠品,最新设计精品, 餐桌饰品,时尚装饰品及孕婴童用品。 GIFTEX World提 供来自全球最新礼品可以隆重展出的最佳平台! 2011 年东京国际礼品采购展由5 个展会组成: 第6 届 东京国际礼品及赠品展 (6th INTERNATIONAL VARIETY-GIFT EXPO TOKYO) 第2届 东京设计精品展( 2nd DESIGN TOKYO) 第3届 东京孕婴童用品展( 3rd Baby & Kids Expo) 第2 届 东京时尚装饰品展 – 2011 年 夏季展 (2nd FASHION GOODS & ACCESSORIES EXPO) 第2 届 东京餐桌装饰与餐具展 (TABLEWARE & DINING EXPO) … Read entire article »
世界各国所使用的国际域名的缩写与电话代码对照表
世界各国所使用的国际域名的缩写与电话代码对照表 国际域名缩写 国家或地区 英文名 电话代码 AD 安道尔共和国 Andorra 376 AE 阿拉伯联合酋长国 United Arab Emirates 971 AF 阿富汗 Afghanistan 93 AG 安提瓜和巴布达 Antigua and Barbuda 1268 AI 安圭拉岛 Anguilla 1264 AL 阿尔巴尼亚 Albania 355 AM 亚美尼亚 Armenia 374 阿森松 Ascension 247 AO 安哥拉 Angola 244 AR 阿根廷 Argentina 54 AT 奥地利 Austria 43 AU 澳大利亚 Australia 61 AZ 阿塞拜疆 Azerbaijan 994 BB 巴巴多斯 Barbados 1246 BD 孟加拉国 Bangladesh 880 BE 比利时 Belgium 32 BF 布基纳法索 Burkina-faso 226 BG 保加利亚 Bulgaria 359 BH 巴林 Bahrain 973 BI 布隆迪 Burundi 257 BJ 贝宁 Benin 229 BL 巴勒斯坦 Palestine 970 BM 百慕大群岛 Bermuda Is. 1441 BN 文莱 Brunei 673 BO 玻利维亚 Bolivia 591 BR 巴西 Brazil 55 BS 巴哈马 … Read entire article »
外贸认证介绍|VDE检测认证
德国电气工程师协会(Verband Deutscher Elektrotechniker,简称VDE)的VDE检测认证研究所(VDE Testing and Certification Institute )位于德国奥芬巴赫,成立于1920年。作为一个中立、独立的机构,VDE的实验室依据申请,按照德国VDE国家标准或欧洲EN标准,或IEC国际电工委员会标准对电工产品进行检验和认证。VDE直接参与德国国家标准制定,是欧洲最有经验的在世界上享有很高声誉的认证机构之一。它每年为近2200家德国企业和2700家其它国家的客户完成总数为18000个认证项目。乞今为止,全球已有近50个国家的20万种电气产品获得VDE标志。在许多国家,VDE认证标志甚至比本国的认证标志更加出名,尤其被进出口商认可和看重。 在我国,电气产品出口方向的多元化,使得欧洲、澳洲、东南亚等地区的进口商纷纷提出诸如GS(德)、BEAB(英)、IMQ(意)等安全认证及CE标志的要求。而大多数整机厂在认证过程中又把这些要求化整为零,要求各自的电气安全零部件供货厂家确保拿到一个高水平的安全认证标志,这也是越来越多的零部件生产企业希望获得VDE标志的外促原因。 VDE适用的测试领域主要是电热和电动器具、数据处理及医疗设备、灯具及电子产品、电缆及绝缘材料、安装器材及控制器件、电子零部件、EMC测试 VDE认证标志及适用范围 VDE认证流程 一 提交正式申请表及结构参数表—是申请VDE的重要文件, 二 申请确认—VDE收到正式申请表及结构参数表后,约在2-4周内对该申请正式书面确认,并寄发票、工厂检查调查表等资料。 三 送样—VDE申请被确认的同时,会告知具体送样要求及其测试所依据的相关标准。样品完成后必须按标准要求进行自测或送交国内有关实验室预测。预测合格后,才能通过特快专递将样品安全、准确的寄抵VDE进行检测。 1) 一旦测试项目全部通过,申请人将在第一时间得到通知。 2) 检验结果也可能有缺陷。有些轻缺陷,认证机构与VDE沟通,只要稍加修正,不必重新送样,VDE 即能发证。 3) 当检测结果出现重要缺陷时,认证机构将与申请人探讨失败的原因。必要时请VDE将试验失败的样品寄回,以供参考分析。待样品修改完善后办理重检手续,再次送样,直至合格。如在六个月内重新送样,则重新测试的费用将会优惠很多。 四 工厂检查—分发证前的工厂审查和获证后定或不定期的监督复查。工厂审查前,认证机构委派专家协助制造厂对生产设施、实验设备、计量及整个质量体系对照VDE要求进行自查。若审查时,检查人员提出整改要求,协助制造厂尽快研讨整改措施并迅速落实执行直至复检合格。 五 发证—在工厂检查顺利通过的前提下,若样品测试合格,则VDE会将结果及时通知申请人,VDE证书也会很快颁发。 办理VDE认证需提交的资料 1. 产品描述 2. 型号差异说明 3. 电路图 4. 德文说明书 5. 零件及材料清单 6. CB测试报告 7. 其他需要的材料 VDE认证工厂审查 VDE原则上每年两次工厂审查。工厂审查的内容主要审查产品和样品的一致性,但也同时也要审查有关检验程序、记录、计量等质量管理文件。 … Read entire article »